Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun nagabet88 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Akses Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

nagabet88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan nagabet88 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan berumur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal pembayaran masing-masing di samping

1
terma kami. Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar syarat penggunaan, termasuk percubaan mengakses dari wilayah yang tidak disokong. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi pembayaran hendaklah dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau sebarang perkara berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, penutupan akaun, atau pertanyaan terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam 24 jam.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan dasar penggunaan platform.

Telegram Rasmi Hubungi ejen kami melalui saluran Telegram untuk pertanyaan berkaitan transaksi, pengesahan identiti, dan isu teknikal akaun.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan. Data akaun yang tidak aktif selama dua tahun akan diarkibkan dan boleh dipulihkan atas permintaan.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Dokumen ini disemak oleh pasukan pematuhan kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi sokongan kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut obligasi undang-undang walaupun selepas penutupan akaun.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di nagabet88.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform ini, anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda sendiri.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau Telegram untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah disahkan, akaun akan ditutup dalam tempoh tiga hari bekerja. Baki yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan diarkibkan dan tidak lagi digunakan untuk tujuan pemasaran. Rekod kewangan dikekalkan mengikut obligasi undang-undang, manakala data lain dihapuskan dalam tempoh 90 hari.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat profil secara langsung, atau hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti yang berkaitan. Kami akan menyemak dan membetulkan rekod dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh laporan diterima.

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan nagabet88 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah nagabet88 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

05 Bagaimana cara menutup akaun saya secara kekal?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan